サンフランシスコ交響楽団の定期会員向けサービス
サンフランシスコ交響楽団の定期会員向けサービス
今日はサンフランシスコ交響楽団の最重要顧客、定期会員(subscribers、32,000人いる)向けサービスをご紹介します。
会員は、6〜24回のコンサートがセットになったもの(23パッケージ)から選びます。
<定期会員の特典>
● シングルチケット(一回券)より10%安い。追加でシングルチケットを購入しても同じ割引率が適用される
● 同じ席の確保
● チケット交換が無料でできるなどの特典
● 席のアップグレードが一回できる
● スペシャルイベントなどの優先案内
● 新規の友人紹介でチケットプレゼント
● プリペイドの駐車券もあわせて購入できる
● チケットを紛失しても再発行がある
● 大学生は、6回以上の公演の会員になると50%割引
● 早期申込をすると、サマーコンサートのチケットプレゼント
いろいろメリットはありますが、彼らの殺し文句は、sold outになったり、希望するカテゴリーでチケットが入手できなかったりするので、確実に聴くためには、会員がおすすめだということ。攻めの営業です。
(2007.2.11)
Tag: 経営